Captação de Recursos e a Gestão de Relacionamentos

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A chave para uma captação de recursos eficaz é a capacidade de uma organização gerenciar relacionamentos. Embora alguns possam considerar isso uma explicação simplificada demais de um modelo de negócios complexo para organizações sem fins lucrativos, nossa experiência nos mostrou que este é um dos elementos mais negligenciados, porém mais lucrativos, de nossos esforços de captação de recursos.

A espinha dorsal de qualquer campanha de arrecadação de fundos é o apelo aos doadores por contribuições. O problema que muitas organizações enfrentam durante essa fase de seus esforços de arrecadação é que negligenciaram o engajamento de seus doadores desde o último apelo por apoio. O doador não se sente mais conectado ou ligado à sua organização de forma significativa. O que diferencia sua organização ou ONG das demais?

Aconselhamos todos os nossos clientes a desenvolverem relacionamentos sólidos com seus doadores e apoiadores. No setor sem fins lucrativos, esses relacionamentos desempenham um papel fundamental no sucesso de qualquer campanha. Em alguns casos, esses relacionamentos podem determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização. Lembre-se de que os apelos por apoio nem sempre são de natureza monetária. Organizações de todos os tipos precisam de equipe de apoio, e sua lista de doadores é um local ideal para buscar novos colaboradores.

Um dos elementos mais importantes da captação de recursos é o planejamento estratégico, e sua lista de doadores pode fornecer muitas informações úteis. Por exemplo, uma lista de doadores bem organizada pode fornecer informações sobre os tipos de causas que um determinado indivíduo tende a apoiar. Ao estudar os tipos de iniciativas que um indivíduo apoia, você pode fazer estimativas relativamente fundamentadas sobre sua receptividade aos seus esforços atuais. Ao organizar e monitorar esses dados, você pode economizar tempo e recursos valiosos para sua organização, que poderiam ser usados ​​de forma mais eficaz em outras áreas.

Diversas organizações compram suas listas de doadores de terceiros. Embora essa possa ser a solução mais conveniente, certamente não é a mais eficaz. É imprescindível que qualquer organização que leve a sério a captação de recursos desenvolva sua própria lista de doadores. Este é um ponto importante que muitas vezes é negligenciado. Ao construir sua própria lista de doadores, você se conecta com as pessoas da sua comunidade. Essas são as pessoas que apoiarão sua organização a longo prazo e as mais propensas a se envolver.